刷臉可支付 床位能調配

       掛號排隊、繳費排隊、檢查排隊……今后，市民去市人民醫院看病，這樣的情況將會越來越少。

　　作為全省“兩個一”行動試點醫院，市人民醫院通過多種措施，改善群眾就醫體驗，讓患者最多只跑一次，心中有一本明白賬。

　　一部手機解決付費問題

　　去醫院看病，最不能少的就是現金。不過現在，你只要帶一部手機就能解決付費問題。

　　昨日，在市人民醫院新區門診大廳，市民王先生趁著暑假帶女兒看眼睛，他拿著女兒的就診卡在醫療自助服務系統感應區內一掃，就刷出了女兒的信息，輕點選擇支付方式，點擊支付寶，通過掃碼，只需要一分鐘就充值了300元錢。

　　據悉，除了支付寶，市民還可以通過微信、云閃付等方式充值。

　　醫院門診部副主任潘明明介紹，目前醫院新上了10臺掛壁式醫療自助服務系統，這些系統可提供掛號、充值、自助查詢等服務。其中，7臺在新區，3臺在老區。醫院計劃未來再增加20臺。

　　多種措施改善就醫體驗

　　看病十分鐘，等待兩小時。以往因為等待時間過長，很多患者特別是農村患者，擔心當天看不到病，就起早來到醫院掛號?，F在市人民醫院統一號源池管理，通過醫院官微、官網、電話等途徑預約，就診時間可精確到30分鐘內?；颊咧恍枰陬A約時間段內來到醫院就診，節約了看病等待時間。

　　在醫院看病總少不了各種檢查，有些檢查需要長時間的排隊等待?，F在市人民醫院推行分時段預約檢查服務，在預約時間內為住院患者安排各類檢查?！胺謺r段預約檢查目前只在住院部實行，門診部分科室正在試行，今后會覆蓋門診所有科室?！迸嗣髅鹘榻B。

　　很多疾病都有肚子痛的癥狀，那么肚子疼到底該掛哪個科室呢？潘明明介紹，登錄市人民醫院互聯網醫院，點擊智能導診，通過癥狀的描述，會給出你該到哪個科室就診的建議。

　　今后哪些服務值得期待

　　沒帶就診卡，身份證，也沒帶現金，去醫院可以看病嗎？市人民醫院正在完善系統，今后將開通刷臉看病系統。只要刷臉就可以掛號、支付、取藥……

　　結賬時發現卡內余額不足，不得不充值后重新付費，反復充值也令患者詬病。對此，市人民醫院目前正在采購軟POS機，安裝后能實現門診、住院部診間扣費，床邊結算，床邊繳費的功能。

　　到市人民醫院住院，最擔心的就是床位問題？什么時間空出床位？什么時間能住進去？今后醫院統一掌握各科室住院床位情況，并對外公布剩余床位，幫助患者調配床位。

　　在出院服務中心，重病患者還可以享受到出院叫120救護車的服務、病歷復?。ㄠ]寄）及清單自助打印服務。

　　力爭明年基本實現“兩個一”

　　市人民醫院副院長朱振華介紹，目前全省有兩家醫院試點實施“兩個一”行動，市人民醫院就是其中一家。所謂“兩個一”是指患者最多只跑一趟，心中一本明白賬。

　　成為試點醫院后，市人民醫院到落實較高的浙江省參觀考察，并于6月中旬正式實行“兩個一”行動。在現行醫院運行基礎上，大力推進信息化、智慧化服務體系建設，優化門診、住院、檢查檢驗各環節流程，力爭到明年基本實現“兩個一”行動目標。